Un instant
On dresse la table.
La bougie est allumée, le linge est dressé — encore un battement et votre place sera prête.
Réservation en ligne pour restaurants indépendants
La réservation en ligne simple, efficace et accessible
Captez plus de clients sans plateforme coûteuse ni téléphone à surveiller.
- Widget de réservation
- Agent vocal IA
En direct
Pendant que vous êtes en salle, les réservations continuent d’arriver.
Réservations du jour
Karim · 3 couverts · demain 13h00Fiche GoogleConfirmée
Julie · 6 couverts · vendredi 19h30 · terrasseWidget du sitePlacée
Marc · 2 couverts · samedi 12h30Téléphone · agent vocalConfirmée
Nadia · 4 couverts · ce soir 20h00WhatsApp · agent IAConfirmée
- 89 €
- pour démarrer, sans engagement
- 15 %
- de commission sur vos réservations
- 0 h
- pour ouvrir vos canaux téléphone et WhatsApp
- 0 canaux
- widget, Google, WhatsApp, téléphone
Le constat
Un tiers des réservations se font quand vos équipes sont déjà occupées
Les demandes pour le jour même arrivent entre 15h et 18h*. Avec Miso Resa, vous ne ratez plus une réservation : widget, WhatsApp, agent IA répondent à votre place.
Sans réponse, vos clients réservent ailleurs.
*sources : Service Compris x L’ObSoCo, 2026
33%des demandes pendant que l’équipe est occupée
Thomas · en coupure
Magalie · en réception de livraisons
Léa · en congés
Thibault · en gestion administrative
Sonia · en échange avec les fournisseurs
Comment ça marche
Vous n’êtes pas disponible ? Miso Resa prend le relais.
Toutes vos demandes sont prises en charge automatiquement, jusqu’à la réservation et jusqu’à vous.
- 1
La demande arrive
Téléphone, WhatsApp, widget de votre site ou widget Google : tout entre au même endroit.
- 2
L’agent IA qualifie
Nombre de couverts, horaire, allergies, terrasse : les informations sont vérifiées contre vos règles.
- 3
La réservation est prise
Le client reçoit sa confirmation et la table est posée sur votre plan de salle.
- 4
Vous êtes notifié
Vous recevez la réservation et son détail, sans avoir eu à décrocher.
Plan de salle
Chaque réservation trouve automatiquement sa place
Le placement s’adapte aux demandes du client sans perdre de vue les contraintes de votre salle.
Plan de salle · Service du soir
32 couverts- Allergène signalé
- Arrivée prévue à 19h30
- Terrasse demandée
- Table avec enfants
Compatible avec vos outils
- Fiche Google
- Votre site web
- WhatsApp Business
- Votre logiciel de caisse
- Fiche Google
- Votre site web
- WhatsApp Business
- Votre logiciel de caisse
- Fiche Google
- Votre site web
- WhatsApp Business
- Votre logiciel de caisse
Fonctionnalités
Tout ce qu’offre une grande plateforme, sans le prix qui va avec
Réservation
Ouvrez la réservation sur tous vos canaux
- Widget de réservation sur votre site
- Réservation depuis votre fiche Google
- Demandes WhatsApp et téléphone
- Gestion des réservations centralisée
Automatisation
Déléguez la prise de réservation à votre agent IA
- Agent IA au téléphone et sur WhatsApp
- Qualification des demandes selon vos règles
- Placement automatique sur le plan de salle
- Notification immédiate au restaurateur
No-shows
Limitez les no-shows grâce aux rappels email et WhatsApp
- Confirmation et rappel automatiques
- Rattrapage des appels manqués sur WhatsApp
- Historique des absences et annulations
- Liste d’attente pour remplir les créneaux
CRM & marketing
Faites revenir vos clients
- Fiche client : historique et préférences
- Campagnes de relance et offres
- Collecte d’avis Google après le passage
Pilotage
Gardez le fil de votre activité
- Volumes et taux de remplissage
- Profils clients et habitudes
- Actions à prévoir pour le service
- Tester gratuitement
Essayez tout, gratuitement
Sans carte bancaire, sans engagement. Vous ouvrez vos réservations aujourd’hui.
Formules
La réservation au juste prix
Chaque formule reprend la précédente et ajoute ce qui vous manque. Sans commission, résiliable à tout moment.
Découverte
Jusqu’à 50 réservations par mois
0 €HT / mois
Pour lancer la réservation en ligne, sans engagement et sans frais.
DémarrerInclus
- Widget de réservation
- Gestion des réservations
- Plan de salle interactif
- CRM client
- Rappels email automatiques
Essentielle
Réservations illimitées
10 €HT / mois
Pour centraliser vos réservations et remplir vos créneaux plus facilement.
DémarrerTout Découverte, plus
- Réservations illimitées
- Liste d’attente
- Collecte d’avis Google
- Le plus choisi
Pro+
Agent IA téléphone et WhatsApp
50 €HT / mois
Pour déléguer la prise de réservation, de la demande jusqu’au placement.
DémarrerTout Essentielle, plus
- Agent IA téléphone
- Agent IA WhatsApp
- Placement automatique
- Import du menu par IA
- Rappels SMS et WhatsApp
Comparer en détail
| Formules | Découverte | Essentielle | Pro+ |
|---|---|---|---|
| Widget de réservation sur votre site | Inclus | Inclus | Inclus |
| Réservation depuis votre fiche Google | Inclus | Inclus | Inclus |
| Volume de réservations | 50 / mois | Illimité | Illimité |
| Plan de salle interactif | Inclus | Inclus | Inclus |
| CRM client | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rappels email automatiques | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rappels SMS et WhatsApp | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Liste d’attente | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Collecte d’avis Google | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Agent IA au téléphone | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Agent IA sur WhatsApp | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Placement automatique sur le plan de salle | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Import du menu par IA | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Crédits IA inclus | Non inclus | Non inclus | 200 crédits + 60 min |
Vous avez déjà un logiciel de réservation ?
Êtes-vous sûr de payer le bon prix pour votre activité ? Comparez avant de renouveler.
Cas d’usage
Ce que Miso Resa change au quotidien
Un seul lien, plusieurs façons de réserver
« Maintenant, j’ai un seul lien à partager et mes clients choisissent comment ils veulent réserver : directement en ligne, par WhatsApp ou avec l’agent vocal. Je ne leur impose plus mon outil. »
L’agent vocal prend les réservations 24/7
« Avant, il fallait former chaque nouveau serveur à notre logiciel de réservation. Maintenant, l’agent vocal prend les réservations pendant le service, quand le restaurant est fermé, et même la nuit. »
Un prix beaucoup plus simple
« Je voulais surtout arrêter de payer aussi cher pour un logiciel de réservation. Avec Miso Resa, j’ai beaucoup plus de possibilités pour 50 € par mois. Le changement valait clairement le coup. »
Migration simple depuis l’ancien logiciel
« Ma principale crainte, c’était la migration. Je pensais perdre du temps et devoir tout reconfigurer. En réalité, le passage à Miso Resa a été très simple et l’équipe a pris en charge le transfert. »
Toutes les réservations centralisées
« Avant, chaque réservation arrivait par un canal différent et on perdait facilement le fil. Maintenant, téléphone, WhatsApp et réservation en ligne arrivent au même endroit. »
« La réservation est devenue un canal essentiel pour générer du chiffre d’affaires. Elle ne doit pas pour autant coûter un budget que l’on n’a pas, ni ajouter une charge de plus dans une journée déjà pleine. »
Ne laissez plus filer les opportunités
Les demandes arrivent pendant le service, en coupure, le dimanche. Miso Resa y répond pour vous.
Tester gratuitementsans carte bancaire, sans engagement
Questions
FAQ
Est-ce que Miso Resa est adapté si je fais peu de réservations ?
Oui. C’est même l’un des points forts de la solution : vous pouvez proposer la réservation sans payer une plateforme surdimensionnée. Si votre restaurant fait moins de 50 réservations par mois, la partie réservation est 100 % gratuite.
Est-ce que je paie une commission sur les réservations ?
Non. Miso Resa ne prend aucune commission sur les réservations. Le tarif dépend uniquement de votre volume et des modules que vous choisissez d’activer.
Comment les clients peuvent-ils réserver ?
Vos clients peuvent faire une demande depuis votre site, sur WhatsApp ou par téléphone. L’assistant IA personnalisé prend en charge la demande, récupère les informations nécessaires et peut confirmer la réservation selon vos règles.
Est-ce que les clients parlent à une IA au téléphone ?
Oui. L’assistant répond au téléphone à partir des informations de votre restaurant : horaires, menu, règles de réservation, capacité, demandes fréquentes et consignes spécifiques. Sa voix a été travaillée à partir de celle de Cindy Kawak pour proposer un échange naturel et rassurant, loin d’un standard automatique froid ou impersonnel.
Est-ce que je garde la main sur mes réservations ?
Oui. Vous définissez vos règles : horaires, disponibilités, capacité, durée de service, grandes tables, zones, contraintes particulières. Miso Resa applique ces règles pour organiser les réservations, et votre équipe peut consulter ou ajuster les informations si besoin.
Est-ce que je dois avoir une ligne téléphonique dédiée ?
Non, l’objectif est justement de proposer une prise en charge des demandes par téléphone sans vous obliger à gérer une ligne supplémentaire ou à utiliser votre numéro personnel comme standard du restaurant.
Combien de temps faut-il pour configurer Miso Resa ?
La mise en place est simple et rapide : vous choisissez votre formule, vous ajoutez votre menu et les informations utiles de votre restaurant, puis Miso Resa configure vos canaux de réservation. Votre widget est prêt à être partagé dès que vos informations sont renseignées. Sous 48h, vous disposez aussi d’une ligne dédiée pour gérer les demandes par téléphone et WhatsApp.
Que se passe-t-il pour les demandes spécifiques, comme les groupes ou les privatisations ?
L’assistant IA qualifie ces demandes avant de les transmettre à votre équipe : date souhaitée, nombre de personnes, type d’événement, besoin spécifique, coordonnées du client ou commentaire particulier. Selon vos règles, la demande peut être confirmée, mise en attente ou redirigée vers le bon contact, avec les informations déjà collectées.
Comment limiter les no-shows ?
Miso Resa vous aide à réduire les réservations non honorées avec des confirmations automatiques, des rappels email et WhatsApp. La solution tient aussi compte de l’historique client : réservations honorées, annulations tardives, absences répétées. Vous repérez plus facilement les profils à risque et pouvez adapter vos règles de réservation.